Последнее обновление: 11 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Alterra Global LLC, зарегистрированная в соответствии с законодательством Грузии, регистрационный номер 447015621, юридический адрес Georgia, Kobuleti region, Leghva village, 13th street, Lane I, N 6 (далее — «мы», «Компания», «Alterra Global»), собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта (далее — «Сайт») и связанных сервисов. Сервис ориентирован на граждан стран, не входящих в Европейский союз, планирующих релокацию в страны Европы.
Мы обрабатываем данные на основании: (а) согласия пользователя, предоставленного при заполнении формы; (б) необходимости исполнения договора об оказании консультационных услуг; (в) законных интересов Компании в улучшении сервиса.
Мы передаём данные лида (имя, контакты, ответы анкеты) выбранному верифицированному провайдеру юридических услуг исключительно для организации консультации. Уведомления о новых заявках технически обрабатываются через Telegram Bot API (Telegram FZ-LLC) — при использовании этого канала часть данных временно проходит через инфраструктуру Telegram. Мы не продаём и не передаём данные пользователей рекламным сетям или иным третьим лицам без явного согласия.
Компания зарегистрирована в Грузии, и обработка ваших данных регулируется законодательством Грузии о защите персональных данных. Наши услуги ориентированы на граждан стран, планирующих релокацию в Европу (включая, но не ограничиваясь, Украину, Россию, Беларусь, Казахстан и другие страны), а не на резидентов Европейского союза. В связи с оказанием услуг ваши данные могут передаваться выбранному провайдеру, зарегистрированному в стране предполагаемой релокации (например, в Испании), — в этом случае мы принимаем разумные меры по защите данных при такой передаче в соответствии с применимым законодательством.
Данные лида, не приведшие к созданию кейса, хранятся не более 12 месяцев с момента последнего контакта. Данные активного кейса хранятся в течение всего срока сотрудничества и после его завершения — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством Грузии, для соблюдения юридических и налоговых обязательств. Ответы квиза сохраняются до отправки контактов, чтобы не потерять их при переходе в мессенджер или закрытии вкладки. Такие незавершённые записи не содержат контактных данных и удаляются через 30 дней.
Вы имеете право:
Для реализации этих прав напишите нам на info@alterra.global.
Сайт использует UTM-метки для отслеживания источников трафика в маркетинговых целях. Мы не используем сторонние рекламные cookie-трекеры без вашего согласия. Отдельно, и только после вашего явного согласия, мы используем Microsoft Clarity — сервис записи поведения на сайте: движения курсора, прокрутка, нажатия. Он помогает нам находить неудобные места в интерфейсе. Поля ввода маскируются, содержимое анкеты в записи не попадает. До нажатия «Согласен» скрипт Clarity не загружается вовсе, и никакие данные, включая IP-адрес, в Microsoft не передаются. Отказ можно выразить той же кнопкой; отказ запоминается, и мы не спрашиваем повторно. Также после вашего согласия работает счётчик Meta Pixel (Meta Platforms, Ireland): он передаёт факт посещения страницы и шаг анкеты — начало, просмотр итога, отправку заявки. Содержание ответов, имя, телефон, почта, Telegram и любые сведения о вашем статусе или семье в Meta не передаются. До нажатия «Согласен» скрипт Meta не загружается.
Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, включая шифрование паролей и ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам.
По вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь: info@alterra.global, Georgia, Kobuleti region, Leghva village, 13th street, Lane I, N 6.